organizata de S.C. DR. OETKER RO S.R.L.
(perioada: 01 octombrie – 29 noiembrie 2013)
Vezi regulamentul autentificat (PDF)
Organizatorul campaniei promotionale cu premii “Coacem premii din 15 in 15 minute!” (denumita in continuare „Promotia”) este S.C. DR. OETKER RO S.R.L. („Organizatorul”), societate comerciala inregistrata in conformitate cu legea romana, cu sediul in Romania, in Str. Albesti, nr 50, Curtea de Arges, Jud. Arges, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J03/1843/1993, cod unic de inmatriculare CUI 4227295.
Concursul se va desfasura conform prevederilor prezentului regulament („Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toti participantii.
Prin participarea la acest concurs, se prezuma cunoasterea regulamentului si acordul Participantului. Participantii se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor termenilor, conditiilor si prevederilor prezentului Regulament.
Regulamentul oficial al Promotiei este disponibil oricarui solicitant, in mod gratuit, pe intreaga durata a concursului, in oricare dintre urmatoarele modalitati:
De asemenea, informatii detaliate privind organizarea Promotiei pot fi solicitate telefonic, la linia telefonica 021.2053.073 (tarif normal), de luni pana vineri, intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale).
Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Promotiapoate fi mediatizata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ. Informatiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau completa Regulamentul, precum si dreptul de a suspenda si/sau inceta si/sau intrerupe desfasurarea Promotiei, cu conditia instiintarii prealabile a participantilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificari/completari aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse in acte aditionale si vor fi comunicate catre public prin publicarea pe website-ul www.oetker.ro.
Se pot inscrie in vederea participarii la Promotienumai persoanele fizice („Participantii”) cu domiciliul sau resedinta in Romania si care, la data inscrierii, au implinit varsta de 18 ani.
Nu pot participa la Promotieurmatoarele categorii de persoane:
De asemenea, rudele angajatilor mentionati mai sus (respectiv copii/parinti, frati/surori, sot/sotie) nu au dreptul de a participa la Promotie.
Prin Produse Participante se va intelege ca urmatoarele produse comercializate de catre Organizator pe piata din Romania, al caror ambalaj include doua sectiuni promotionale participa la Promotie:
Ambalajul promotional include:
Ambalajul promotional descris mai sus in original trebuie pastrat pentru validarea premiilor.
Dupa data incheierii campaniei promotionale, produsele participante descrise mai sus isi pierd aceasta calitate, Organizatorii nemaiavand nicio responsabilitate si nemaiasumandu-si nicio obligatie in legatura cu nicio circumstanta care ar putea eventual conduce publicul la concluzia actualitatii ori continuarii campaniei promotionale.
Produsele participante la promotie sunt disponibile in limita stocului existent.
In cadrul Promotiei pot fi acordate, conform mecanismului descris la Art. 7 de mai jos, urmatoarele categorii de premii:
Premii zilnice (acordate instant) conform tabelului de mai jos:
| Natura premiului | Cantitate totala | Valoare unitara neta (cu tva) | 
|---|---|---|
| [buc] | [RON] | |
| Pachet Cosmote | 2000 | 21.82 | 
| Ipod Nano | 8 | 810.96 | 
| Ceas TOO LATE | 124 | 109.12 | 
| DVD portabil E-Boda | 8 | 635.54 | 
| Bicicleta DHS | 20 | 399.99 | 
(a) Pachet Cosmote: Extraoptiunea  Start Unlimited cu 2000 de minute in Cosmote; 2000 de minute in Romtelecom; 100  minute nationale; 50 MB traffic de date; Nelimitat SMS in reteaua Cosmote. 
    Codul unic (primit prin SMS sau afisat pe site)  poate fi activat prin apel gratuit la *135*codul unic#. Codul unic poate fi  activat pana la 15 decembrie 2013, cat timp contul prepaid este in perioada de  valabilitate. Beneficiile sunt valabile o luna calendaristica de la activare. 
    Pentru activarea traficului inclus castigatorul trebuie sa trimita un SMS  gratuit cu textul “activare” la 638”. In eventualitatea in care castigatorul  are deja activata pe cont extraoptiunea Start Unlimited, acesta nu va  putea  folosi codul de reincarcare decat  dupa ce extraoptiunea expira. In momentul in care vechea extraoptiune Strat  Unliminted a expirat, se poate incarca codul de reincarcare.
    Daca pe contul Cosmote prepaid exista deja activa o  alta extraoptiune, alta decat Start Unlimited, atunci aceasta nu va mai exista  o data cu activarea extraoptiunii (Strat Unlimited) oferita de codul de  reincarcare castigator.
    Se poate folosi un singur cod pe luna si doar  pentru reincarcarea propriului numar de telefon Cosmote pe care se doreste  extraoptiunea. Beneficiile din pachetul Cosmote pot fi incarcate doar pe un singur  numar Cosmote prepaid. In cazul in care numarul de telefon al  castigatorului  este din alta retea decat  Cosmote, acesta va primi codul de reincarcare pe site-ul campaniei, prin  accesarea linkului www.oetker.ro.
    Codurile de recharge nu vor putea fi folosite pe  cartelele MTV, Frog, Frog Up, Hybrid sau cartele de date 3G
(b) Ipod nano – 16 GB, culori: albastru (2 buc.), verde (1 buc.), violet (2 buc.), roz (2 buc.), gri (1 buc.). In limita stocului disponibil, castigatorii isi vor putea alege culoarea dorita.
(c) Ceas TOO LATE – waterproof, marimi: MEDIUM (17 cm) si LARGE (19,5 cm), culori: fuchsia, verde, albastru, alb, galben.
| Marime | Fuchsia | Verde | Albastru | Alb | Galben | 
|---|---|---|---|---|---|
| M | 12 | 12 | 12 | 12 | 14 | 
| L | 12 | 12 | 12 | 12 | 14 | 
In limita stocului disponibil, castigatorii isi vor putea alege marimea si culoarea dorita.
(d) DVD player portabil E-Boda Fun Travel 60 USB cu urmatoarele accesorii: telecomanda, husa voiaj, casti, alimentator auto, 2 x joystick, CD cu 300 de jocuri.
(e) Bicicleta DHS CITY LINE 2614 6V, culoarea alb.
Premii saptamanale conform tabelului de mai jos:
| Natura premiului | Cantitate totala | Valoare unitara neta (cu tva) | 
|---|---|---|
| [buc] | [RON] | |
| Camera GoPro Hero 3 | 8 | 1.175,99 | 
Camera GoPro Hero 3 White Edition - rezolutii video: 1080p 30fps / 960p 30fps / 720p 60 fps, rezolutie foto: 5 Mpx, Rafala: 3 fps, Wi-Fi incorporate, compatibil Wi-Fi Remote + Smartphone App.
Valoarea neta totala a premiilor ce pot fi oferite in cadrul Promotiei este de 86.158 lei (TVA inclus). La aceasta se va adauga impozitul pe venit datorat.
Daca Organizatorul nu decide in mod expres altfel, niciunul dintre premiile Promotiei nu poate fi inlocuit cu contravaloarea in bani a acestuia ori cu un alt bun sau serviciu si nici nu poate face obiectul unei instrainari.
7.1. Conditii privind inscrierea valabila in Promotie 
    7.1.1. Pentru inscrierea  valabila in vederea participarii la Promotie este necesara indeplinirea  cumulativa a urmatoarelor conditii:
7.2. Modalitatile de inscriere in Promotie
Participantii se pot inscrie in Promotie oricand, incepand cu data de 01 octombrie 2013 (ora 00:00:01) si pana la data de 29 noiembrie 2013 (ora 23:59:59).
Participantii vor trimite Codurilein oricare dintre urmatoarele doua modalitati:
Indiferent de modalitatea de inscriere (web sau SMS), participantii la promotie trebuie sa pastreze ambalajul sau ambalajele promotionale continand codul unic, in original, pentru validarea ulterioara a premiului.
Acelasi Cod poate fi transmis o singura data si numai in una dintre modalitatile prevazute la Art 7.2.2 (1) si 7.2.2. (2). In cazul in care acelasi Cod va fi receptionat de catre Organizator pentru doua sau mai multe Conturi (numere de telefon mobil diferite) acesta va fi luat in considerare doar pentru Contul corespunzator primei inscrieri, ordinea inscrierilor fiind cea cronologica raportata la ora receptiei in baza de date a Organizatorului si nu la momentul trimiterii Codului.
Un Participant poate inscrie in concurs maxim 10 coduri intr-o zi calendaristica, indiferent de modalitatea de inscriere aleasa (SMS si/sau web). Orice alt cod introdus dupa primele 10 intr-o zi calendaristica va fi luat in considerare daca va fi transmis ulterior, in perioada de desfasurare a promotiei. Organizatorul nu va fi facut responsabil pentru acele coduri valide pe care Participantul nu le poate inscrie din acest motiv.
Nu vor fi luate in considerare mesajele de inscriere transmise in urmatoarele conditii:
Codurile valide transmise dupa blocarea contului nu isi pierd valabilitatea, acestea putand fi inscrise in contul Participantului doar daca vor fi retrimise intr-un moment ulterior deblocarii contului, respectiv cu respectarea celorlalte conditii din prezentul Regulament si numai in perioada Promotiei.
Inscrierea in campania promotionala prin expedierea unui SMS la 1757 continand codul promotional
(1) Ce trebuie sa faca Participantul:
    a. sa cumpare cel putin un produs participant la promotie.
    b. sa descopere codul unic in interiorul ambalajului promotional
    c. sa trimita intre 01 octombrie si 29 noiembrie 2013 un SMS la numarul  1757 (tarif normal valabil in retelele Orange / Vodafone / Cosmote) care sa  contina  doar codul unic din interiorul  ambalajului promotional.
    (2) Participantul va primi un SMS de raspuns cu unul din urmatoarele mesaje:
Conditii de participare in cadrul concursului online desfasurat pe website-ul www.oetker.ro.
(1) Ce trebuie sa faca Participantul:
    a. sa cumpare cel putin un produs participant la promotie.
    b. sa descopere codul unic in interiorul ambalajului promotional
    c. sa intre pe www.oetker.ro si sa introduca in  perioada  01 octombrie – 29 noiembrie  2013 codul unic din interiorul ambalajului promotional.
    (2) Inscriereaa codului unic se face prin  introducerea numarului de telefon mobil, a codului unic din interiorul  ambalajului promotional si a codului de securitate CAPTCHA, introdus exact asa  cum apare pe site. Dupa introducerea acestora, Participantul va primi unul  dintre urmatoarele mesaje:
(a) Pentru fiecare cod inscris pana la 01 octombrie  2013 participantul va primi un mesaj cu urmatorul continut:
    „Promotia Dr.Oetker – Coacem premii din 15 in 15 minute, nu a inceput inca.  Promotia incepe pe data de 01.10.2013.”
    (b) Daca un cod promotional corect este inscris in perioada 01 octombrie-29  noiembrie 2013, intre orele 13:00:00 – 21:59:59 si este castigator al unui premiu instant, Participantul va primi unul  din mesajele de mai jos:
„Felicitari! Ati castigat un Pachet Cosmote! Pentru a-l revendica, sunati la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal), de luni pana vineri intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale) . Pastrati ambalajul pentru validare. www.oetker.ro”
„Felicitari! Ati castigat un iPod nano! Pentru a-l revendica, sunati la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal), de luni pana vineri intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale) . Pastrati ambalajul pentru validare. www.oetker.ro”
„Felicitari! Ati castigat un ceas TOO LATE! Pentru a-l revendica, sunati la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal), de luni pana vineri intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale) . Pastrati ambalajul pentru validare. www.oetker.ro”
„Felicitari! Ati castigat un DVD portabil! Pentru a-l revendica, sunati la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal), de luni pana vineri intre orele 10.00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale) . Pastrati ambalajul pentru validare. www.oetker.ro”
„Felicitari! Ati castigat o bicicleta DHS! Pentru a o revendica, sunati la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal), de luni pana vineri intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale) . Pastrati ambalajul pentru validare. www.oetker.ro”
“Felicitari! V-ati inscris in cursa pentru premiul saptamanal. Pentru premiile instante retrimiteti codul in intervalul 13:00-22:00. Detalii la 021.205.30.73 (numar cu tarif normal) de luni pana vineri intre orele 10:00 - 18.00 (cu exceptia zilelor libere legale si sarbatorilor legale).”
(d)  Daca un cod promotional corect este inscris  in perioada 01 octombrie-29 noiembrie 2013, intre orele 13:00:00 – 21:59:59 si  nu este castigator al unui premiu instant,  Participantul va primi  urmatorul mesaj: 
    
    “Felicitari! Sunteti inscris in promotia Dr.Oetker – Coacem premii din 15  in 15 minute! Va rugam pastrati ambalajul pentru validare. Succes la tragerile  la sorti!”
(e)  Daca un cod promotional incorect  este inscris in perioada 01 octombrie-29 noiembrie 2013, Participantul va primi  urmatorul mesaj:
    „Mesaj incorect. Va rugam tastati cu mai multa atentie pentru a evita  blocarea contului!” 
(f) Daca un Participant introduce consecutiv 10 coduri gresite, accesul la  promotia Dr Oetker ii va fi blocat, acesta primind urmatorul mesaj: 
    „Contul dvs. pentru acest numar de telefon a fost blocat. Contactati-ne la  infoline 021.2053.073 (tarif normal) de luni pana vineri intre orele 10:00 -  18.00,  pentru a afla cum il puteti debloca.”
      (g)  Daca un cod promotional este inscris de mai multe ori, pentru acelasi  numar de telefon sau pentru telefoane diferite (indiferent de maniera de  inscriere anterioara a codului in promotie),  Participantul va primi  urmatorul mesaj:
  „Ai folosit deja acest cod. Inscrie un cod nou!” 
  (h)  Daca un Participant inscrie un cod  promotional dupa terminarea promotiei, acesta va primi urmatorul mesaj: 
  „Promotia Dr.Oetker – Coacem premii din 15 in 15  minute s-a incheiat pe data de 29.11.2013. Va multumim pentru interes!”
  (i)  Daca un participant incearca sa  introduca cel al 11-lea cod intr-o singura zi calendaristica, indiferent de  modul in care au fost introduse celelalte 10 coduri in promotie, acesta va  primi un mesaj cu urmatorul text: 
  “Ai introdus deja  numarul maxim de coduri admise pe zi (10 coduri). Poti folosi din nou acest cod  in alta zi.”
7.3. Desemnarea castigatorilor
Premiile descrise la Art 6.1. se vor acorda conform planificarii de mai jos:
| Perioada de promotie | Premii zilnice (acordate instant) | Premii saptamanale | 
|---|---|---|
| 01 octombrie 2013 (ora 00:00:01) - 11 octombrie 2013 (ora 23:59:59) | 396 | 1 | 
| 12 octombrie 2013 (ora 00:00:01) - 18 octombrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 19 octombrie 2013 (ora 00:00:01) - 25 octombrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 26 octombrie 2013 (ora 00:00:01) - 01 noiembrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 02 noiembrie 2013 (ora 00:00:01) - 08 noiembrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 09 noiembrie 2013 (ora 00:00:01) - 15 noiembrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 16 noiembrie 2013 (ora 00:00:01) - 22 noiembrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
| 23 noiembrie 2013 (ora 00:00:01) - 29 noiembrie 2013 (ora 23:59:59) | 252 | 1 | 
Premiile zilnice (instant) descrise la Ar 6.1.1. se vor acorda conform articolului 7.3.1., intre orele 13:00:00 – 21:59:59, de luni pana duminca, in ordine aleatoare, cate unul pentru fiecare interval de 15 minute.
Inainte de inceperea Promotiei  va avea loc o extragere aleatoare prin care se vor desemna momentele  castigatoare (de forma hh:mm:ss) pentru cele 2160 de premii zilnice descrise la  Art 6.1.1.,
    Momentele orare in baza carora  se vor acorda cele 2160 de premii zilnice, precum si distributia  premiilor,  vor fi atasate la prezentul  Regulament si autentificate impreuna cu acesta la un Notar Public, insa nu vor  fi facute publice. Se vor extrage cate 36 momente orare pe zi, cate un moment  pentru fiecare interval de 15 minute intre orele 13:00:00 – 21:59:59, din fiecarei  zi de promotie in perioada 01 octombrie – 29 noiembrie 2013.
    Un premiu zilnic poate fi  castigat de Participantul care introduce un cod valid conform cu ora, minutul  si secunda desemnata moment castigator, sau care introduce primul cod valid  imediat dupa momentul desemnat castigator, indiferent de modalitatea de  inscriere a codului unic: SMS sau prin intermediul Siteului www.oetker.ro. De asemenea, Participantii care introduc  urmatoarele 4 coduri valide, indiferent de modalitatea de inscriere a codurilor  unice,  vor fi desemnati rezerve.  In cazul in care intre doua momente  castigatoare nu exusta nicio alta incriere valida si nu pot fi desemnate  rezervele, in cazul invalidarii, premiul va ramane in posesia organizatorului.
    Daca pe durata dintre doua sau  mai multe momente orare castigatoare nu se inscrie niciun cod valid,  Organizatorul va acorda respectivul sau respectivele castiguri primilor  participanti care au inscris un cod unic valid.
Premiile saptamanale descrise la Ar 6.1.2. se vor acorda prin tragere la sorti, dupa cum urmeaza:
In cadrul fiecarei trageri la sorti se vor extrage si cate 4 rezerve.
Un Participant poate castiga maxim un premiu saptamanal si un premiu zilnic, indiferent de tipul acestuia, pe toata perioada promotiei.
7.4. Validarea castigurilor.   Publicarea castigatorilor.  
    7.4.1. Ulterior desemnarii  castigatorilor Promotiei Organizatorul va proceda la  validarea castigurilor, ocazie cu care se va verifica indeplinirea conditiilor  privind inscrierea Participantilor in Promotie, precum si modul de  desfasurare a acesteia. 
  Organizatorul poate solicita oricarui Participant furnizarea  oricarui promotional continand orice cod introdus de respectivul participant in  promotie.
    Astfel, pentru ca un Participant sa poata fi  validat drept castigator al Promotiei, este necesara  indeplinirea tuturor urmatoarelor conditii:
Participantii care au fost desemnati castigatori ai premiilor saptamanale, vor fi contactati prinapel telefonicla numarul de telefon mobil de pe care au inscris codul castigator sau pe care l-au inscris pe siteul www.oetker.ro, in cazul participarilor de pe site, in intervalul orar 10:00 – 18:00, in primele 2 zile lucratoare de la momentul tragerii la sorti. In cazul in care castigatorul nu poate fi contactat in primele 2 zile lucratoare de la momentul tragerii la sorti, se va trece la validarea rezervelor, care va fi facuta dupa acelasi procedeu.
Pentru a intra in posesia premiului, ei vor:
7.4.2  Validarea, respectiv invalidarea rezervelor,  se va face dupa criteriile mentionate in art 7.4.1. In cazul in care niciuna  dintre cele 4 rezerve nominalizate pentru premiile promotionale nu poate fi  validata, premiul va ramane in posesia organizatorului.
    7.4.3. Anuntarea  castigatorilor se va realiza prin publicarea pe website www.oetker.ro si https://www.facebook.com/pizza.oetkerin termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de data  incheierii procesului de validare a castigurilor. Sub rezerva neintervenirii  uneia dintre situatiile mentionate la Art. 7.4.2. de mai sus. 
    7.5. Intrarea in posesia premiilor  
    7.5.1. Premiile promotiei (cu exceptia celor  cosntand in pachete Cosmote) vor fi expediate castigatorilor la adresele  indicate de catre acestia, pe cheltuiala Organizatorului, prin curier privat  ulterior incheierii procesului de validare a castigurilor, dar nu mai tarziu de  15 de zile lucratoare de la data la care identitatea castigatorilor a fost  comunicata catre public pe website-ul www.oetker.ro (sectiunea “Castigatori”).
    Codurile unice aferente premiilor constand in  pachete Cosmote vor fi trimise castigatorilor pe sms sau pe www.oetker.ro, in functie de modalitatea  prin care s-au inscris castigatorii.
    7.5.2. In cazul in care premiile garantate nu pot fi livrate de catre firma  de curierat din motive independente de acesta, premiile raman in posesia  Organizatorului. 
    7.5.3. Premiile saptamanale vor fi expediate castigatorilor la adresele  indicate de catre acestia, pe cheltuiala Organizatorului, prin curier privat  ulterior incheierii procesului de validare a castigurilor, dar nu mai tarziu de  15 de zile lucratoare de la data la care identitatea castigatorilor a fost  comunicata catre public pe website-ul www.oetker.ro (sectiunea “Castigatori”).
    7.5.4. Orice eroare si/sau omisiune cu privire la datele personale  furnizate Organizatorului nu atrage raspunderea acestuia, acuratetea datelor de contact furnizate de participanti fiind in  responsabilitatea exclusiva a acestora. Organizatorul nu este responsabil  nici in cazul in care un Participant desemnat castigator nu  poate fi contactat din cauza numelui, adresei sau numarului de telefon  incorecte / incomplete. 
    Reclamatiile referitoare la premiul castigat ulterioare momentului semnarii  procesului verbal de predare-primire nu vor fi luate in considerare de catre Organizator.
Organizatorul se obliga sa retina si sa vireze impozitul datorat pentru veniturile constand in premiile acordate castigatorilor cu cetatenie romana in conformitate cu prevederile art. 77 alin (4) din Codul Fiscal aprobat prin legea 571 din 22/12/2003, cu modificarile si completarile ulterioare, orice alte obligatii de orice alta natura, in legatura cu acestea, fiind in sarcina exclusiva a castigatorilor.
9.1.  Organizatorii sunt indreptatiti  sa ia toate masurile necesare in caz de tentative de frauda a sistemului, abuz  sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei campanii.
    9.2. Organizatorii Campaniei promotionale „Coacem premii din 15 in 15 minute” nu vor avea nicio raspundere  si nu vor putea fi implicati in niciun litigiu legat de detinerea sau de  proprietatea asupra ambalajelor promotionale cat si in ceea ce priveste  eventualele cheltuieli suplimentare suportate de catre Participant in legatura  cu aceasta campanie, exceptie facand cele prevazute de OG99/2000 aprobata prin  legea 650/2002. 
    9.3.  In eventualitatea unei dispute  asupra validitatii unei intrari in cadrul acestei promotii, decizia comisiei  este definitiva. 
    9.4.  Eventualele contestatii vor fi  luate in considerare pana la data de 29 noiembrie 2013 inclusiv. Orice  contestatii sosite dupa aceasta data nu vor fi luate in considerare.
    9.5. In cazul in care un premiu nu poate fi acordat castigatorului  din motive independente de Organizator, premiul respctiv va ramane in posesia Organizatorului.
  9.6.  Organizatorii nu isi asuma responsabilitatea pentru:
In cazul in care codul promotional de pe cutie este ilizibil  - se solicita cutia prin posta la casuta  postala Voxline (SC VOXLINE COMMUNICATION SRL , OFICIUL POSTAL 15, CASUTA  POSTALA 15, BUCURESTI ) sau poza pe email la adresa dedicata promotiei (www.oetker.ro). In cazul in care se dovedeste ca ilizibilitatea  este datorata actiunii mecanice asupra cutiei organizatorul nu isi asuma  responsabilitatea. In cazul in care codul este ilizibil ca urmare a tiparirii,  castigatorul va primi un alt cod.
    Daca codul promotional de pe cutie este incorect - se solicita cutia prin posta  la casuta postala Voxline ( (SC VOXLINE COMMUNICATION SRL , OFICIUL POSTAL 15,  CASUTA POSTALA 15, BUCURESTI ) ) sau pe email la adresa dedicata promotiei  (www.oetker.ro). Daca codul tiparit este corect tiparit, lizibil,  dar nu se regaseste in baza de date cu codrui generate, castigatorul va primi  un alt cod.
Aceste circumstante se pot datora:   informatiilor eronate, incomplete, transmise cu intreruperi, transmise cu  intarziere sau deformate in orice alt mod, in urma actiunilor utilizatorilor  paginii web, a functionarii echipamentelor de calcul ale acestora, aplicatiilor  acestora sau altor echipamente tehnice ale acestora folosite in derularea  competitiei.  Aceste circumstante se pot datora, de asemenea,  dificultatilor tehnice care pot afecta functionarea conexiunilor Internet  si/sau a echipamentelor de calcul si/sau a aplicatiilor furnizorului de  Internet si/sau functionarea defectuoasa a e-mail-ului, fie in cazul  Organizatorului, fie in cazul participantului, cauzata de probleme tehnice  si/sau de trafic intens pe Internet, in general, sau pe pagina web, in special,  sau de ambele tipuri de probleme. 
    Aceste circumstante se mai pot datora: unor  deteriorari sau defecte cu efect potential asupra echipamentelor de calcul,  aplicatiilor si/sau datelor stocate ale participantilor sau ale unor terti, in  urma participarii la competitie. Aceste circumstante pot, de asemenea, sa se  datoreze unor schimbari de legislatie care sa influenteze derularea si  implementarea competitiei (precum deciziile adoptate de autoritatile civile,  regimul de razboi, catastrofele naturale si alte evenimente similare),  castigurile obtinute in urma competitiei, valoarea acestora, functia acestora,  conditiile de acordare a acestora si/sau distribuirea acestora. 
    Participantii accepta cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de  Organizator in privinta castigatorilor, precum si a calendarului ulterior al  competitiei sau a altor schimbari legate de implementarea competitiei.   Organizatorul are dreptul de a descalifica orice participant care nu  respecta regulile competitiei sau in privinta caruia exista dovezi de  comportament incorect sau de sabotaj de orice tip la adresa competitiei.  Participantii se obliga, de asemenea, sa puna la dispozitia organizatorului  toate datele de contact relevante, (numele, prenumele, adresa si numarul de  telefon mobil). 
Prin inscrierea si participarea la Promotie, Participantii declara ca sunt de acord cu prevederile prezentului Regulament si sunt de acord ca datele lor personale sa intre in baza de date a S.C. DR. OETKER RO S.R.L., sa fie prelucrate si utilizate de acesta (personal ori prin imputernicit) in scopuri precum: inmanarea premiilor castigatorilor, inregistrarea si validarea castigatorilor Campaniei promotionale, realizarea de rapoarte statistice cu privire la consumatori, activitati de marketing direct precum informarea persoanelor incluse in baza de date a S.C. DR. OETKER RO S.R.L. prin diverse mijloace de comunicare (posta, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare permise prin lege) cu privire la alte actiuni desfasurate in viitor de catre Organizator, trimiterea catre participant de diverse materiale publicitare, informative si/sau obiecte promotionale si/sau mostre. DR. OETKER RO S.R.L. este inregistrat ca operator de date cu caracter personal nr. 2298 la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal si a operatorului sau de Marketing Direct, in conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ("Legea 677/2001"). Organizatorul se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia imputernicitilor sai.
Prin inscrierea la aceasta Campanie promotionala, participantii sunt de acord cu prevederile prezentului Regulament Oficial si sunt de acord ca, in cazul in care vor castiga, numele si localitatea de resedinta sa fie facute publice si folosite in scopuri publicitare, fara alte obligatii sau plati. La cererea scrisa, semnata si datata a persoanei respective, adresata Departamentului Relatii Consumatori, Romania, in Str. Albesti, nr 50, Curtea de Arges, Jud. Arges, o data pe an, in mod gratuit, S.C. DR. OETKER RO S.R.L. va confirma utilizarea datelor care o privesc sau va inceta orice prelucrare a acestora. De asemenea, S.C DR. OETKER RO S.R.L. va rectifica, actualiza, bloca, sterge sau transforma in date anonime pe toate acelea a caror folosire nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001.
Organizatorul se obliga sa respecte prevederile Legii nr. 677 /2001, privind protectia datelor personale ale Participantilor stocate pe durata Promotiei si ulterior acesteia. Ca atare, Organizatorul se angajeaza sa pastreze confidentialitatea datelor personale ale Participantilor la Promotie si sa le utilizeze conform legislatiei in vigoare.
Participantilor la Concurs le sunt garantate drepturile prevazute de Legea 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter parsonal si libera circulatie a acestor date si in special cele cu privire la:
- dreptul de acces la date potrivit caruia orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la Organizator,  la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca  datele care ii privesc sunt sau nu sunt prelucrate de catre Organizator. 
    - dreptul de opozitie potrivit caruia persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment, din  motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele care  o vizeaza sa fac obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista  dispozitii legale contrare.  
  - dreptul de interventie asupra  datelor potrivit caruia orice persoana vizata are dreptul de a obtine  de la Organizator, la cerere si in mod gratuit: a) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea  datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor  incomplete sau inexacte; b) dupa  caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este  conforma legii; c) realizarea  notificarii catre terte persoane carora le-au fost dezvaluite datele, a  oricarei operatiuni efectuate conform lit. a) sau b), daca o asemenea  notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat  fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
La cererea expresa a oricaruia dintre Participanti, Organizatorul va asigura acestuia exercitarea oricaruia dintre drepturile prevazute la Art.10.3 de mai sus. Pentru exercitarea acestor drepturi, participantii inscrisi la Promotie vor trimite Organizatorului pe adresa Romania, in Str. Albesti, nr 50, Curtea de Arges, Jud. Arges, o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata.
Organizatorul se obliga de asemenea sa respecte toate prevederile Legii nr. 677/2001, privind protectia datelor personale stocate atat pe durata desfasurarii Promotiei, cat si ulterior incheierii acesteia pe o durata nelimitata de timp si, daca este cazul, sa notifice catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal orice cu privire la colectarile si prelucrarile de date cu caracter personal realizate in legatura cu inscrierea si participarea la Promotie.
Organizatorul se obliga ca la prima comunicare in scris pe care o va avea cu persoanele din baza de date astfel creata, sa aduca acestora la cunostinta drepturile conform Legii 677/2001.
11.1. Promotia poate inceta inainte de implinirea perioadei  prevazute in cazul producerii unui eveniment ce constituie forta majora,  inclusiv in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive  independente de vointa sa, de a asigura desfasurarea in bune conditii a Promotiei.
  11.2. Forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi prevazut,  controlat sau remediat de catre Organizator, inclusiv  imposibilitatea Organizatorului din motive independente de vointa sa si a carui  aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini  obligatiile asumate prin Regulament.
Promotia mai poate inceta inainte de implinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendata oricand in baza liberei deciziii a Organizatorului, cu conditia ca acesta sa comunice in prealabil o astfel de situatie si cu respectarea prevederilor Art. 3.4 de mai sus.
12.1 In cazul in care oricare dintre castigatorii Promotiei se afla in imposibilitate de a se deplasa, predarea premiului se va face unei persoane imputernicite prin procura notariala speciala pentru acest lucru. Organizatorul este absolvit de orice raspundere decurgand din acordarea premiului respectivei persoane imputernicite prin procura notariala, precum si de plata oricaror despagubiri sau solutionarea oricaror reclamatii legate de aceasta.
Eventualele litigii aparute intre Organizator si Participantii cu privire la orice aspect legat de desfasurarea Promotiei se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate in instantele judecatoresti romane competente.
Eventualele reclamatii legate de derularea Promotiei se pot trimite pe adresa SC VOXLINE COMMUNICATION SRL, OFICIUL POSTAL 15, CASUTA POSTALA 15, BUCURESTI in termen de maxim 10 zile lucratoare de la data anuntarii publice a castigatorilor. Dupa expirarea acestui termen, Organizatorul nu va mai lua in considerare nicio reclamatie.
Deciziile Organizatorului privind promotia sunt finale si aplicabile tuturor Participantilor.
Premiile neacordate vor ramane in posesia Organizatorului care poate dispune liber de acestea in maniera pe care o va considera necesara sau potrivita intereselor sale.
Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implica organizarea si desfasurarea Promotiei.